| I. Sektöre Genel Bakış |
| a) Pazarlama Araştırmaları nedir, ne için ve hangi amaçla yapılır/ kullanılır? |
| b) Araştırma nasıl kullanılır? Stratejik Planlamada Araştırmanın yeri nedir? |
| c) Araştırmacı kimdir, müşteri kimdir? İlişki düzeyi ve beklentiler nelerdir? |
| d) Türkiye Araştırma sektörünün özellikleri ( büyüklüğü, firmalar, uluslarası ilişkiler, vs.) |
| e) Araştırma şirketleri yapıları ve organizasyonu nasıldır? |
| f) Dünya pazarları ile Türkiye Araştırma sektörü nasıl farklılaşmaktadır? |
| II. Araştırma Türleri |
| 1. Genel bakış |
| a) Veri Toplama Teknikleri ne göre Araştırma Türleri ve kullanım amaçları |
| b) Amaçlarına / Konularına göre Araştırma Türleri ve kullanım alanları |
| c) Sürekliliğine göre Araştırma Türleri ve kullanım amaçları |
| d) Kullanıcı sayısına göre Araştırma Türleri ve kullanım amaçları |
| e) Hedef kitleye göre Araştırma Türleri ve kullanım amaçları |
| f) Kullanılan özel modellere göre Araştırma Türleri ve kullanım amaçları |
| |
| 2. Veri Toplama Tekniklerine göre Araştırma Türleri |
| i. Kantitatif Araştırmalar ve |
| a) Türleri, tanımları , özellikleri |
| b) Süreçleri |
| c) Uygulama alanları |
| d) Diğer tekniklerden farklılaştıkları yönleri |
| |
| ii. Kalitatif Araştırmalar ve Detayları |
| a) Türleri, tanımları , özellikleri |
| b) Süreçleri |
| c) Uygulama alanları |
| d) Kullanılan teknikler |
| e) Saha çalışmaları / denek seçimi |
| |
| iii. Görüşme Rehberi hazırlama |
| |
| iv. Paneller |
| a) Tüketici Panelleri |
| b) Perakendeci Panelleri |
| c) Medya İzleme Panelleri (Televizyon, basın, radyo panelleri...) |
| |
| 3. Amaçlarına ve Kullanım Alanlarına göre Araştırma Türleri |
| i. Pazarı Anlamaya Yönelik Araştırmalar |
| a) Pazar Payı Araştırmaları |
| b) Kullanım ve Tutum Araştırmaları |
| c) Pazar İzleme Araştırmaları |
| d) Profil ve Segmentasyon Araştırmaları |
| |
| ii. Marka Araştırmaları |
| a) İmaj/Konum Araştırmaları |
| b) Marka Performans / Değer Araştırmaları |
| c) Reklam/Kampanya Etkinlik Araştırmaları |
| d) Sponsorluk / Kurumsal Sosyal Sorumluluk Araştırmaları |
| |
| iii. Ürün Araştırmaları |
| a) Yeni Ürün Geliştirme Araştırmaları |
| b) Mevcut Ürün Yenileme Araştırmaları |
| |
| IV. Paydaş Memnuniyeti Araştırmaları |
| a) İç ve Dış Paydaşlar Kimlerdir |
| b) İç ve Dış Paydaş Memnuniyet ve Bağlılık Araştırmaları |
| c) CRM Bazlı Araştırmalar |
| |
| V. Alışveriş Araştırmaları |
| a) Alışveriş Araştırmalarına Genel Bakış |
| b) Mağaza Giriş ve Mağaza Çıkış Araştırmaları |
| c) Promosyon Etkinlik Araştırmaları |
| d) Raf Düzeni Araştırmaları |
| e) Gizli Müşteri Araştırmaları |
| V. Saha Çalışmaları ve Uygulamaları |
| 1. Tam Sayım ve Örnekleme Teorisi ve Örneklem Seçimi |
| a) Tam Sayım Nedir / Hangi Alanlarda Uygulanır |
| b) Örnekleme Nedir / Hangi Alanlarda Uygulanır |
| c) Ana Kütle, Güven Sınırı, Hata Payı vb. kavramlar |
| d) Örneklemenin Aşamaları |
| e) Örnekler / Uygulamalar |
| |
| 2. Saha Çalışmaları |
| a) Araştırma Şirketi ve Saha Şirketlerinde Organizasyon Yapısı |
| b) Saha uygulama malzemeleri / Diğer iller – alt yükleniciler |
| c) Saha Personelinin Görev Tanımları |
| d) Anketör Seçimi / Eğitimi / Talimatlar |
| e) Denek Seçimi Uyarıları |
| f) Kontrol Süreçleri |
| g) Döküm/Kodlama ve Kod Kitapçığı Oluşturma |
| h) Telefon ile Anket ve CATI Uygulamaları |
| i) On-line uygulamalar |
| j) GAB (Güvenilir Araştırma Belgesi) ve GAB Kalite Standartları |
| k) Çeşitli Örnekler / uygulamalar (Sahada anket uygulatma) |
| |